個人のお客様には心地よい暮らしをしていただくための、モノやコトを整えるお手伝い。一気に進めるのではなく、１カ所ずつ、少しずつ進めるのが西川流。丁寧に気持ちを訊き、お客様が納得のいく片づけを進めています。
　職場や店舗では、一般的な５Ｓではなく「片づけ５Ｓ（整理・収納・整頓・清掃・習慣）」とし、その考え方をもとに、効率のよい仕事をするための職場環境改善・整備のアドバイスと実践的サポートを行っています。個人のお客様も、職場も、片づけることから幸せを感じていただくのが私が一番願うことであり、それがこの仕事の喜びです。